全球数字技能差距成新常态数字技能领域

年12月16日，兰德公司发布研究报告《全球数字技能差距：当前趋势及未来方向》（Theglobaldigitalskillsgap:Currenttrendsandfuturedirections）。该报告从宏观层面指出“数字技能差距”正不断扩大的现状，并分析该趋势的原因及其对数字和社会不平等的影响，最后提出应对措施。

全球数字技能差距：当前趋势及未来方向

本文主要内容及关键词

1.数字技能：基本内容；数字技能4个类型

2.全球数字技能人才：总体现状（供不应求，各层次技术及需求程度均不断提升）；人才供需差距的本质（技能差距or技能不匹配？）

3.数字技能差距：本质是数字技术人才供需差距与脱钩；该趋势后果严重，将直接影响国家GDP增长；新冠疫情激化并加速该趋势及影响

4.导致数字技能差距的4大原因：①数字化与新兴技术应用导致技术工种两级分化，②数字鸿沟加速演变（数字基础设施，社会经济与结构性障碍）；③教育模式与导向（传统教育模式和学位被高估，技能认可更为重要）；④疫情催化下，数字化进程成“新常态”

5.解决数字技能差距的7个方案：①界定数字技能标准框架，匹配人才与商业技能需求；②创建基于技能的雇佣模式；③技能提高与再培训计划；④重新分配劳动力和技能；⑤构建数字包容性倡议和方案；⑥制定培养技能的有效替代方案；⑦在不同利益方间建立跨领域伙伴关系

大国竞争的焦点：人工智能与数字主权

美国落后了？“优化重建”数字基础设施，追赶中国的步伐

美国最新数字发展战略汇总

全球数字监控生态系统

1.数字技能

1.1数字技能的基本内容

快速和广泛的数字化已经改变了工作的性质，使数字技能成为现代劳动力的基本属性。随着供应链和流程数字化程度的提高，技术融入工作场所，员工需要数字技能来学会使用新技术。包括：信息和数据素养、处理和管理；通过数字手段进行沟通和协作；数字内容创作；信息和通信技术（ICT）的安全；以及使用硬件和ICT工具来解决问题。

1.2

①基本数字技能：在线获取信息和使用生产力工具，如掌握电子邮件和基本应用程序（如电子表格）的技能

②高级数字技能：编程、开发应用程序和管理网络的技能

③软技能和某些类型的认知技能：信息处理、自我指导、解决问题和沟通等促进工人适应不断变化的数字环境的技能

④基础技能：如算术、数字能力（可能包括认知技能和使用技术的态度）对于有效使用数字技术至关重要的技能

2.数字技能人才

2.1全球数字技能人才现状：供不应求！

（1）人才总数供不应求

为了适应日益数字化的环境，雇主们正积极寻找具有数字技能的员工。

在欧盟国家，57%的企业认为难以填补信息和通信技术（ICT）专家的职位，英国超过75%的职位空缺需要数字技能，非洲近65%的工作机会需要基本的数字技能水平。

年，新西兰、澳大利亚、新加坡、美国和加拿大的69%的工作岗位都与数字化相关，欧洲也有类似的趋势，欧盟85%的工作岗位至少需要基础数字技能水平。

在马来西亚和中国，自年中期以来，医疗保健部门对数字技能的需求有所增加，而在印度尼西亚和墨西哥，自年年中以来，教育和金融领域对数字技能的需求也在不断增加。

（2）各级别需求、需求程度均不断提升

一方面，对有数字能力的劳动力的需求越来越大，对所有级别的数字技能（从基础到高级）的需求都很高。反映了企业对数字工具的采用程度越来越高。一项全球调查报告称，超过80%的企业领导人计划加快工作流程的数字化，并提供更多的远程工作机会。

另一方面，数字技能的供应没有跟上需求增长的趋势。据报道，欧洲16岁以上的公民中只有58%拥有基本的数字技能。中国、印度尼西亚和墨西哥等其他经济体也有类似的趋势。尽管年轻一代在家里或在社会活动中接触到了技术，但年轻人都普遍缺乏数字技能培训。在数字人才供应如此短缺的情况下，64%的大型企业和56%的中小企业报告称，在寻找信息和通信技术空缺的合适人选方面仍然存在挑战。

2.2如何解决人才供需差距？技能差距？还是技能不匹配？

关于如何划定供需差距，存在着相当多的争论。一些人认为，与其说是“技能差距”，不如说是“技能不匹配”，即拥有劳动力市场所需技能的人不一定被雇用。据估计，年在欧盟，40%的成年人认为他们的技能没有得到充分利用，接近三分之一的高等教育毕业生大材小用。所以那些讨论数字技能差距的人不应该只解决如何“招聘”新的数字技能员工，还应该考虑对现有员工进行“技能提升”和“技能再提升”培训。

3.数字技能差距

3.1数字技能差距，后果严重

（1）导致企业竞争力丧失

数字技能的短缺会直接影响企业的发展。凯捷咨询公司一项研究表明，超过半数（54%）拥有名以上员工的受访企业（涉及汽车、银行、消费品、保险、零售、电信和公用事业等领域）认为，数字人才的短缺导致竞争优势的丧失，如果在未来三到五年内不缩小技能差距，不仅会对产品开发、交付和创新产生负面影响，而且还会影响客户体验和满意度。

数字技能的短缺会给大多数部门采用新技术带来障碍，也会阻碍企业充分利用新的数字服务。数字技能的短缺也会导致工资水平的提高，且尤其会影响到那些无力雇佣信息和通信技术（ICT）专家的中小企业和初创企业。

（2）导致国家GPD增长面临巨大风险

在全球范围内，数字技能的差距会造成相应的代价。据埃森哲估计，到年，如果数字技能差距没有得到解决，G20国家有可能错失高达11.5万亿美元的累计国内生产总值（GDP）增长，将导致累计GDP增长下降约1.1个百分点。

增长风险会因国家的经济结构、行业以及劳动力在不同角色中的分布而有所不同。印度数字技能差距的GDP增长风险最大（平均每年2.3个百分点），其次是南非和墨西哥（每年1.8个百分点的GDP），以及中国和巴西（每年1.7个百分点GDP）。然而，加拿大和美国的GDP增长风险相对较低（每年GDP为0.4个百分点），澳大利亚、法国、英国和德国也是如此（每年GDP为0.5个百分点）。

3.2新冠疫情将激化“数字技能差距”

在新冠疫情期间，数字技能差距及其影响已成为讨论的焦点。整个行业和企业已将工作转移到线上，数字化速度预估加快了三到四年。越来越多的企业开始

转载请注明：http://www.abuoumao.com/hyls/3404.html